Si vous ne percevez pas le tarif social de façon automatique mais que vous pensez y avoir droit, vous pouvez demander une attestation "papier" auprès des institutions sociales compétentes, en fonction de la catégorie à laquelle vous appartenez.

Pour savoir à quelle institution sociale vous devez vous adresser, consultez la brochure ‘Droit au tarif social’ du SPF Economie. 

Vous devez ensuite compléter l'attestation et la transmettre à votre fournisseur d'énergie. Si le droit au tarif social est à octroyer à une personne avec laquelle vous vivez, vous devrez peut-être également fournir comme preuve, une composition de ménage à votre fournisseur.