Si vous soupçonnez un problème à votre compteur d'éléctricité ou de gaz, vous pouvez demander qu'il soit contrôlé.

Attention! Le contrôle d'un compteur a un coût important lorsqu'il ne révèle aucun défaut (voir tarifs ci-dessous). Par contre, s'il apparaît que votre compteur est défectueux, le contrôle ne vous sera pas facturé et votre compteur sera remplacé gratuitement.

Soyez attentif aux conseils ci-dessous. Ils peuvent vous éviter des frais onéreux, voire superflus.

Avez-vous récemment changé vos habitudes de consommation ?

Le nombre de personnes composant votre ménage a peut-être augmenté ? Avez-vous changé vos horaires d’occupation? Ou installé de nouveaux appareils électriques ? Sachez que de nombreux facteurs peuvent être à l’origine d’une augmentation de votre consommation annuelle.

Avez-vous fait contrôler votre installation par un électricien ? Ou par un chauffagiste pour le gaz ?

Vos câbles éléctriques sont-ils défectueux ? Constatez-vous une perte d'énergie ?
Il se pourrait que vous soyez victime de vol d’énergie ou que votre installation présente des pertes.
Vous devez être en possession du dernier rapport d'entretien de votre chaudière à gaz.

Le thermostat ou l’aquastat est-il toujours bien réglé ?

L’horaire ne s’est-il pas décalé ? N’avez-vous pas laissé votre programmation bloquée en jour ou en nuit? Les batteries de votre thermostat sont-elles encore en bon état ? Avez-vous pensé à purger vos radiateurs ?

 

Tarifs

Le contrôle sera facturé uniquement si le compteur n’est pas défectueux.

  • Contrôle du compteur chez le client (elec): 332,75 EUR (incl 21% TVA)
  • Contrôle du compteur en labo (gaz): 499,73 EUR (incl 21% TVA)

Adresse où se trouve le compteur

Numéro de compteur / EAN

Données de facturation

Une facture ne sera envoyée que si le compteur n’est pas défectueux.

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