Vous souhaitez placer de nouveaux compteurs ou réaliser d'autres travaux ? Voici un aperçu de la manière dont nous procédons et ce que nous attendons précisément de vous.

Etape 1 : la demande

Tout commence par une description précise de ce que vous souhaitez.

A. Vous n'avez aucune connaissance technique ?

Nous vous conseillons dans ce cas d’introduire la demande en concertation avec votre électricien ou votre installateur gaz. Nos demandes en ligne proposent également des compteurs standards, suffisants pour alimenter une maison unifamiliale.

B. Vous savez exactement quel type de compteur vous voulez ?

Faites votre demande en ligne

Que demandons-nous ?

  • des données techniques (type de compteur, tarif souhaité, ...)
  • l'adresse des travaux
  • l'adresse d'envoi de l'offre
  • l'adresse d'envoi de la facture après travaux 

Etape 2 : l’offre de prix

Après réception de votre demande, nous vous enverrons dans les 5 jours ouvrables une lettre de recevabilité.

Si tous les éléments nécessaires sont en notre possession, nous pourrons établir une offre de prix. 

Etape 3 : paiement et exécution des travaux

Pour pouvoir planifier des travaux, deux conditions doivent être remplies :

  • l’offre doit être payée ;
  • en cas de nouveaux compteurs, vous devez nous indiquer la destination de chaque compteur à placer. Elle constitue un point très important. Lisez donc attentivement notre explication détaillée.

S’il y a des exigences techniques supplémentaires, elles figurent dans l’offre.

Ouverture des compteurs
En cas de nouveaux compteurs, vous devez avoir un contrat avec un fournisseur d’énergie et disposer d’une agréation de votre installation intérieure.

Nous vous conseillons de contacter le plus rapidement possible le fournisseur d’énergie de votre choix, dès que nous vous avons communiqué le code EAN pour chaque compteur.