Si vous soupçonnez un problème à votre compteur d'éléctricité ou de gaz, vous pouvez demander qu'il soit contrôlé.

Attention! Le contrôle d'un compteur a un coût important lorsqu'il ne révèle aucun défaut (voir tarifs ci-dessous et règles de contrôle). Par contre, s'il apparaît que votre compteur est défectueux, le contrôle ne vous sera pas facturé et votre compteur sera remplacé gratuitement.

Soyez attentif aux conseils ci-dessous. Ils peuvent vous éviter des frais onéreux, voire superflus.

Avez-vous récemment changé vos habitudes de consommation ?

Le nombre de personnes composant votre ménage a peut-être augmenté ? Avez-vous changé vos horaires d’occupation? Ou installé de nouveaux appareils électriques ? Sachez que de nombreux facteurs peuvent être à l’origine d’une augmentation de votre consommation annuelle.

Avez-vous fait contrôler votre installation par un électricien ? Ou par un chauffagiste pour le gaz ?

Vos câbles éléctriques sont-ils défectueux ? Constatez-vous une perte d'énergie ?
Il se pourrait que vous soyez victime de vol d’énergie ou que votre installation présente des pertes.
Vous devez être en possession du dernier rapport d'entretien de votre chaudière à gaz.

Le thermostat ou l’aquastat est-il toujours bien réglé ?

L’horaire ne s’est-il pas décalé ? N’avez-vous pas laissé votre programmation bloquée en jour ou en nuit? Les batteries de votre thermostat sont-elles encore en bon état ? Avez-vous pensé à purger vos radiateurs ?

 

Tarifs

Le contrôle sera facturé uniquement si le compteur n’est pas défectueux. (lisez les règles de contrôle)

  • Contrôle du compteur chez le client (elec): 338,80 EUR (incl 21% TVA)
  • Contrôle du compteur en labo (gaz): 508,20 EUR (incl 21% TVA)

Adresse où se trouve le compteur

Numéro de compteur / EAN

Données de facturation

Une facture ne sera envoyée que si le compteur n’est pas défectueux. (lisez les règles de contrôle)

* Champ obligatoire