Un nouveau raccordement comprend :
- Le raccordement à partir de la rue ;
- Le placement d’un nouveau compteur.
Dans ce cas, vous avez simplement besoin du placement d’un compteur supplémentaire ou de l'ouverture d'un compteur existant.
Dans ce cas, vous avez simplement besoin du placement d’un compteur supplémentaire ou de l'ouverture d'un compteur existant.
Vous voulez recevoir votre offre plus rapidement ?
En raison d'une augmentation du nombre de demandes, le délai d’attente pour la première visite technique est fortement allongé. Actuellement, il peut être de 2 mois.
Dans certains cas, vous pouvez accélérer le processus en évitant cette visite technique.
Que devez-vous faire ?
Dans la dernière étape de la demande, ajoutez des photos claires de :
- la pièce où vos compteurs sont ou seront placés
- l’endroit où les câbles entrent (à l'intérieur et à l'extérieur)
- vos compteurs, le mur, etc.
En résumé, donnez-nous une image aussi bonne que possible de la situation.
Merci de votre compréhension.