Je quitte mon ancien logement
J'arrive dans mon nouveau logement

Vous quittez bientôt votre logement ?

Vous vous demandez comment clôturer la facturation d'énergie à votre adresse actuelle ?

Regardez ce film et suivez ci-dessous les étapes adaptées à votre situation.

Que faire dans votre situation ?

Répondez aux questions et laissez-vous guider vers les démarches adaptées à votre situation.

Voir les étapes

Votre déménagement en bref

Vous savez qui va reprendre les compteurs

  • Le jour de votre départ, notez avec le nouvel occupant ou le propriétaire les index des compteurs sur le document de reprise des énergies ;
  • Transmettez ces informations à votre fournisseur d'énergie ;
  • Vous recevrez une facture de clôture de la part de votre fournisseur à votre nouvelle adresse.

Vous ne savez pas qui va reprendre les compteurs

Faites fermer vos compteurs. C'est gratuit.

Questions fréquentes

Dois-je faire fermer mes compteurs lorsque je déménage ? Ouvrir

Non, ce n'est pas nécessaire si quelqu'un reprendra les compteurs à son nom.

Assurez-vous que votre fournisseur d'énergie est informé de votre départ. Notez les index, avec le nouvel occupant. Utilisez le document de reprise des énergies.

 

Où puis-je trouver les coordonnées de mon fournisseur d'énergie ? Ouvrir

Vous pouvez retrouver ces informations sur vos factures d'énergie. Consultez également la liste de tous les fournisseurs d'énergie avec leurs coordonnées

 

Que se passe-t-il si je ne remplis pas le document de reprise des énergies ? Ouvrir

Vous risquez de payer une partie de la consommation du nouvel occupant.

Pour éviter tout malentendu, notez avec le nouvel occupant ou le propriétaire, les index des compteurs dans le document de reprise des énergies.

Que se passe-t-il pour le prochain occupant si je fais fermer les compteurs ? Ouvrir

Le nouvel occupant devra d'abord conclure un contrat avec un fournisseur d'énergie. Le jour suivant, il pourra appeller Sibelga pour fixer un rendez-vous afin de faire ouvrir les compteurs.

L'inconvénient principal pour lui sera de passer plusieurs jours sans énergie. De plus, il devra payer la réouverture des compteurs.

Avec qui dois-je compléter le document de reprise des énergies ? Ouvrir

Vous devez le compléter avec le nouvel occupant le jour où vous lui remettez les clés.

S'il s'agit d'une location, vous pouvez également compléter le document avec le propriétaire ou le représentant de l'agence immobilière.