Vous déménagez...

... et vous vous demandez que faire pour vos compteurs ?
Suivez donc à la lettre la procédure en 3 étapes décrite ci-dessous.

1. Contactez à temps votre fournisseur d'énergie

   Il vous dira ce qu'il attend de vous pour pouvoir établir une facture finale à votre ancienne adresse. Il vous expliquera aussi comment vous mettre contractuellement en ordre pour votre nouvelle adresse.
   
   Les coordonnées de votre fournisseur se trouvent sur votre facture d'énergie. Brugel met également à votre disposition la liste de tous les fournisseurs d'énergie actifs à Bruxelles.

2. Clôturez la facturation pour le logement que vous quittez

   Le jour de votre départ, remplissez avec le nouvel occupant le formulaire OUT. Communiquez ensuite à votre fournisseur d'énergie les index notés sur ce formulaire. Il pourra ainsi établir votre facture finale.

3. Réglez la fourniture d'énergie pour votre nouveau logement

   Lorsque vous avez les clés de votre nouveau logement, remplissez avec l'occupant précédent le formulaire IN. Une fois complété, contactez dès que possible votre fournisseur d'énergie.
   
   Cette démarche est indispensable pour être contractuellement en ordre à votre nouvelle adresse. Si vous ne le faites pas rapidement, vous courez le risque que Sibelga coupe vos nouveaux compteurs.  En effet, toute consommation doit se faire dans le cadre d'un contrat.

Grâce à ces documents, vous disposez d'une preuve écrite du relevé conjoint effectué par l'ancien et le nouvel occupant. Vous évitez ainsi d'éventuelles discussions ultérieures sur les index.

Attention : les formulaires de déménagement IN et OUT doivent être envoyés à votre fournisseur d'énergie, PAS à Sibelga.

Si vos compteurs sont fermés lorsque vous emménagez dans votre nouveau logement, voyez comment les ouvrir.

Pour des informations plus complètes, consultez la brochure "Déménagement" publiée par le régulateur bruxellois Brugel.