Chez Sibelga, l’IT et l’OT s’allient pour télécontrôler les réseaux en temps réel
Découvrez les deux facettes de la technologie opérationnelle (OT) grâce à nos #Energizer, Andrei et Henri, qui collaborent de plus en plus étroitement pour augmenter l’observabilité des réseaux.
Quand la consommation augmente, l’OT intervient
Lorsque les jours refroidissent et que le soir tombe, la plupart d’entre nous apprécient de se retrouver bien au chaud à la maison. La consommation d’énergie connaît alors un pic qui pourrait, par exemple, conduire à une chute de pression dans le réseau de gaz. Heureusement, l’équipe du dispatching de Sibelga veille et augmente légèrement la pression juste avant le pic, et ce grâce à la technologie opérationnelle (OT).
Une technologie à la fois très pointue et très concrète
L’OT permet de surveiller et de contrôler à distance, en temps réel, le bon fonctionnement du réseau de gaz et du réseau électrique de Sibelga pour assurer la continuité de l’alimentation.
Au niveau matériel, l'OT désigne les outils et logiciels industriels utilisés pour cela : par exemple, des capteurs et des systèmes de régulation sont utilisés pour surveiller le débit de gaz dans un pipeline et la tension électrique dans des câbles.
Travailler dans l’OT chez Sibelga demande de comprendre à la fois la logique de l’ingénieur, la logique de l’IT, et d’avoir une bonne connaissance de l’aspect physique de l’électricité et du gaz.
Portrait d’#Energizer : Andrei Mihalcea, passionné d’informatique
Geek depuis son plus jeune âge, Andrei gère aujourd’hui l’infrastructure IT de la technologie opérationnelle (OT) chez Sibelga, en tant que System Designer OT.
Après 14 ans passés dans le département IT d’une grande banque belge, il cherche un nouveau challenge et rejoint Sibelga en 2022 pour travailler à la convergence de l’IT et de l’OT qui se développe très rapidement : il faut doter l’OT d’une véritable infrastructure IT, documenter les processus et répondre aux règles de cybersécurité européennes.
« En arrivant chez Sibelga, j’ai pu me former en gaz et en électricité à la Sibelga Academy, pour comprendre le fonctionnement des flux et l’impact de l’informatique sur la gestion des réseaux. Aujourd’hui, j’ai la satisfaction de participer à la digitalisation d’un secteur essentiel, c’est très gratifiant ».
Pour bien comprendre l’OT, il faut imaginer toutes les vannes et tous les relais (les RTU, Remote Terminal Units) disséminés sur l’ensemble du réseau. L’OT permet de communiquer à distance avec chacun de ces éléments. Soit pour anticiper, soit pour réagir à un événement.
Agir très rapidement
Le but premier de l’OT est de prévenir les risques de défaut d’approvisionnement en gaz ou en électricité. Des outils industriels poussés permettent de monitorer l’infrastructure en temps réel afin d’anticiper les défaillances.
Il faut être extrêmement réactif pour résoudre les coupures, chaque minute compte. C’est là qu’il est crucial de travailler ensemble à la fois sur les aspects IT et OT pour gagner en efficacité.
L’OT contribue à limiter au maximum le temps d’interruption pour les clients. Imaginons qu’une cabine haute tension soit accidentellement endommagée et qu’il y ait une panne de courant dans un quartier. Le monitoring permet d’identifier et d’isoler rapidement l’endroit problématique, et de réorienter le flux d’énergie par un autre chemin pour rétablir le courant.
Portrait d’#Energizer : Henri Meuree, fier de participer à la transition énergétique
Son master d’ingénieur en électronique en poche, Henri est bien décidé à se rendre utile. Il entame sa carrière dans l’industrie en 2023 mais après quelque mois, il prend conscience qu’il veut apporter une vraie valeur ajoutée à la société.
« Aujourd’hui, je me sens à ma place en tant qu’Ingénieur SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition) et maillon de la chaine qui approvisionne 500.000 foyers bruxellois en énergie. Quand je croise une camionnette Sibelga, je suis fier de dire : ‘ça c’est ma boite !’ »
Les deux facettes de l’OT
Les deux facettes de l’OT comprennent :
- La partie de l’infrastructure IT et sa maintenance – autrement dit les serveurs, stations de travail, routeurs, firewall... mais aucune connexion internet. Pour des raisons de sécurité et de conformité avec la réglementation européenne, tout ce qui concerne l’OT de Sibelga est parfaitement isolé du monde digital extérieur.
- La partie applicative qui permet d’agir, soit complètement à distance, soit en communiquant avec les techniciens sur le terrain.
On peut comparer cela à un cargo (la partie IT) et à sa cargaison (les applications OT). Les deux doivent parfaitement fonctionner séparément et ensemble. C’est pourquoi nous collaborons de plus en plus étroitement.
Les grands projets OT
Extension du réseau
Depuis novembre 2025, l’OT est étendue au réseau électrique basse tension de Sibelga (après avoir été d’abord appliquée uniquement au réseau haute tension), de manière à pouvoir monitorer l’intégralité du réseau jusqu’au branchement de chaque client. Un projet majeur pour accompagner la transition énergétique et maximiser la production d’énergie renouvelable et sa consommation simultanée.
Sécurité
Côté sécurité, un autre grand projet concerne la gestion des accès à distance, dans le cadre de la certification ISO 27001 en cours, nécessaire pour être en conformité avec la directive européenne NIS2.
Le but est d’unifier toutes les connexions à l’univers OT de Sibelga à partir d’une plateforme digitale qui gèrera et enregistra l’historique des connexions et des actions de chacun. Cela vise notamment à éviter les failles de sécurité qui pourraient être introduites par des prestataires externes lorsqu’ils se connectent au réseau Sibelga.
Annuaire OT
Le projet de l’annuaire de l’OT consiste, quant à lui, à répertorier avec une granularité ultrafine tous les éléments du réseau (usagers et machines) pour apporter un haut niveau de sécurité. Par exemple, telle machine ne peut être utilisée que par des personnes bien spécifiques, de telle à telle heure.
Version mobile
Enfin, l’ajout de la version mobile de l’application de gestion du réseau est en cours de finalisation. Les techniciens auront accès sur leurs tablettes aux données en temps réel du réseau (et non plus seulement à partir de PC). Cela facilitera leur travail sur le terrain.
Ce projet a nécessité un gros travail au niveau de l’architecture IT pour anticiper les risques de perte ou de vol des tablettes.
Et vous, êtes-vous prêt·e à activer votre potentiel ?
Chez Sibelga, l’IT et l’OT sont de plus en plus intégrées et sont amenés à jouer un rôle clé dans la transition énergétique. Rejoignez des équipes engagées, aux parcours variés, et contribuez à des projets qui comptent — pour vous, pour Bruxelles.
#Energizer de la transition énergétique, c’est plus qu’un job : c’est une mission qui donne du sens à votre quotidien.