La Secrétaire d’État à l’Énergie en visite chez Sibelga
La Secrétaire d’État à l’Énergie en visite chez Sibelga
Le 19 mai, Sibelga a eu le plaisir d’accueillir Audrey Henry, Secrétaire d’État chargée de l’Énergie, de la Propreté publique ainsi que de l’Aménagement du territoire et de l’Urbanisme, pour une matinée d’échanges avec David Cordonnier, Président du Conseil d’administration de Sibelga, et Olivia P’tito, Présidente du Conseil d’administration d’Interfin, ainsi que la direction de Sibelga.
Cette rencontre a permis d’aborder plusieurs défis énergétiques bruxellois, en lien avec les objectifs régionaux, et d’identifier les leviers clés pour faciliter la transition énergétique en Région de Bruxelles Capitale.
Un échange sur les enjeux bruxellois
Les discussions ont porté sur plusieurs dossiers liés à l’avenir énergétique de Bruxelles, parmi lesquels :
Le compteur intelligent et la question du consentement : à Bruxelles, le client doit donner son accord pour activer la lecture à distance de son compteur intelligent. Cette spécificité bruxelloise limite l’exploitation du potentiel de ces compteurs, notamment pour une meilleure observabilité du réseau, le développement de nouveaux services énergétiques et une gestion plus efficace de la consommation via l’app gratuite My Sibelga.
Décarbonation du chauffage : les discussions ont porté sur le rôle de Sibelga dans la gestion des réseaux de chaleur. L’occasion d’aborder un exemple concret, celui du réseau de chaleur de Neder-Over-Heembeek développé par la Ville de Bruxelles, Bruxelles Énergie et Sibelga. Ce réseau repose sur la valorisation de la chaleur résiduelle de l’incinérateur régional. Déjà partiellement opérationnel, il contribue concrètement à la décarbonation du chauffage et vise, à terme, le raccordement de bâtiments publics supplémentaires.
L’avenir du site Audi et ses besoins futurs en électricité : les échanges ont porté sur les besoins énergétiques à venir du site Audi, dans un contexte de transformation industrielle et énergétique, ainsi que sur les adaptations du réseau électrique nécessaires pour accompagner cette évolution.
L’évolution de la missio de RenoClick : guichet unique de la rénovation énergétique, RenoClick, développé avec Sibelga et Bruxelles Environnement et financé par la Région et NextGenerationEU, s’inscrit dans la stratégie régionale RENOLUTION. Le programme accompagne les pouvoirs publics dans la rénovation durable de leur bâti, ainsi que dans d’autres volets liés à la gestion énergétique (achat d’énergie, suivi des consommation, installation de PV, etc.), un levier essentiel pour atteindre les objectifs climatiques régionaux.
Immersion dans la tour de contrôle et du Contact Center
La visite s’est poursuivie par une immersion au dispatching de Sibelga, véritable centre névralgique du réseau. Une occasion concrète de mieux comprendre comment le gestionnaire de réseaux surveille et contrôle, en temps réel et à distance, le bon fonctionnement des réseaux de gaz et d’électricité, afin d’assurer la sécurité et la continuité de l’alimentation en Région bruxelloise.
La délégation a ensuite visité le Contact Center, point de contact direct avec les Bruxellois. Ce service joue un rôle clé dans la relation client en répondant, chaque année, à près de 230 000 appels, et en accompagnant les clients dans leurs démarches liées à l’énergie.
Un dialogue essentiel pour préparer l’avenir
Cette rencontre illustre la vision de Sibelga d’être un partenaire essentiel de la transition énergétique, telle que définie dans son Plan stratégique 2026 2030 Energizing Tomorrow, et son engagement à accompagner la transition en étroite collaboration avec les autorités publiques.
