Statut client protégé
Dans certains cas, vous pouvez obtenir le statut de client protégé. Sibelga est alors votre fournisseur d'énergie et un tarif spécifique vous est facturé pour votre consommation d'énergie.
Statut client hivernal
La Région de Bruxelles-Capitale veut éviter que les ménages ayant des problèmes de paiement ne se retrouvent à court d'énergie en hiver.
Tarif social
Il s'agit d'un taux favorable qui est automatiquement accordé par le gouvernement dans des cas spécifiques.
Limiteur de puissance
Le limiteur de puissance est installé à la demande du fournisseur d'énergie, lorsqu'un client a des difficultés de paiement sur sa facture d'électricité.
Location de convecteurs
Une solution à vos problèmes de chauffage : la location d'un convecteur à des conditions très avantageuses.
Difficultés de paiement ?
Des aides existent ! Découvrez toutes les solutions pour vous aider à payer vos factures d’énergie.
Energuide.be
Energuide a été créé par Sibelga pour apporter une réponse à toutes vos questions sur l'énergie.