Le compteur intelligent

Pourquoi le compteur intelligent ?

Pourquoi Sibelga installe-t-elle des compteurs intelligents ?
Quels avantages vous offre le compteur intelligent, actuellement ?

Le compteur intelligent – Qu’est-ce que c’est ?

Qu’est-ce qu’un compteur intelligent ?

Le Compteur intelligent - Port P1 / Port client

Qu’est-ce que le port client ou P1 ?
Quels appareils puis-je utiliser pour capter mes données à partir du compteur intelligent ?
Quel cadre juridique s’applique aux compteurs intelligents à Bruxelles ?
Puis-je refuser le placement d'un compteur intelligent ?

Public cible / Pour qui ?

Suis-je concerné par le compteur intelligent ?
Puis-je demander un compteur intelligent ?

Les coûts

Combien me coûtera le placement d’un compteur intelligent ?
Le déploiement des compteurs intelligents a-t-il un impact financier sur les Bruxellois ?

Le compteur gaz intelligent

Sibelga installe-t-elle des compteurs de gaz intelligents ?

Santé

Le compteur intelligent a-t-il des effets négatifs sur la santé, l’environnement …  ?
Le compteur intelligent augmente-t-il l’exposition aux ondes électromagnétiques ?

Fiabilité

La fiabilité du compteur intelligent est-elle garantie ? Comment ?

Respect de la vie privée

Comment Sibelga garantit-elle le respect de ma vie privée ?
Peut-on savoir quels appareils électriques j’utilise si j’ai un compteur intelligent ?
Peut-on savoir quand je suis chez moi, si j’ai un compteur intelligent ?

Sécurité de données

Que fait Sibelga pour garantir la sécurité de mes données ?

Prosumers / Injection et compteur intelligent

Index d'injection et de consommation. Qu'est-ce que cela signifie?
Je veux devenir prosumer. Ai-je besoin d’un compteur intelligent?
Je suis prosumer. Quels sont les avantages offerts par le compteur intelligent ?

Relevé / lecture / Facturation avec un compteur intelligent

Sibelga vient de placer un compteur intelligent chez moi. Est-ce qu’un releveur passera encore relever mes index ?
Comment lire mes données de consommation (index) sur le compteur intelligent ?
À quoi correspondent les séries de chiffres qui apparaissent sur mon compteur, tous les index doivent-ils être relevés ?
Facturation : qu’est-ce qui change avec le compteur intelligent ?
Le compteur intelligent relève-t-il mes consommations ou effectue-t-il des actes techniques (ouverture, ...) à distance ?

Infos pratiques

Où puis-je trouver mon numéro de compteur ? À quoi correspond-il ?
Quelles informations puis-je lire sur l’écran d’affichage du compteur intelligent ?
Existe-t-il différents types de compteurs intelligents ?
Comment savoir si le compteur intelligent est fermé ?
Le compteur intelligent fonctionne-t-il en cas de coupure de courant ?
Le compteur intelligent doit-il être réinitialisé après une coupure de courant ?
Vous avez un compteur intelligent, mais plus d’électricité. Que faire ?
Vous n’avez plus de courant et votre disjoncteur est enclenché. Est-ce normal ?

Travaux d’installations

Qui vient placer le compteur intelligent ?
L’électricité sera-t-elle coupée lors du remplacement de mon compteur par un compteur intelligent ? Pendant combien de temps ?