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Portraits de Sibelga : Françoise, collaboratrice au service clientèle

Auparavant prof de sciences et de géographie, Françoise a trouvé une seconde carrière dans le secteur de l’énergie, chez Sibelga. La variété et la complexité des questions posées par les clients est un défi quotidien qu’elle relève avec dynamisme. « On apprend tous les jours quelque chose de nouveau ! », remarque-t-elle.

Dès 8 heures du matin précises, Françoise est à son poste, prête à répondre aux questions des Bruxellois et Bruxelloises sur des thèmes aussi variés que leur facture d’énergie, leur déménagement ou encore les problèmes qu’ils rencontrent avec leur installation de gaz ou d’électricité. Un métier chaque jour différent qui lui permet de mettre à profit ses connaissances linguistiques. 

Le saviez-vous ?

Les femmes représentent à peine 26% de l’effectif de Sibelga.

Une conséquence historique sans doute, due à la technicité de nos métiers. Mais cela ne veut pas dire pour autant qu’il n’y pas de place pour des collaboratrices au sein de nos équipes. Au contraire !

Infographie femmes Sibelga

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