Un autocollant pour les luminaires en panne
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Un autocollant pour les luminaires en panne

Sticker EPUn luminaire qui tombe en panne, c’est très ennuyeux. Voilà pourquoi Sibelga intervient le plus vite possible.

S’il s’agit de toute une zone d’éclairage (un tronçon de rue, une rangée de maisons, etc.), nous intervenons dans les 48 heures.

S’il s’agit d’un problème isolé, la réparation sera réalisée endéans les 5 jours.

La réparation peut parfois prendre un peu plus de temps, si un câble souterrain est défectueux ou si le matériel de remplacement n’est pas de stock, par exemple. Dans ce cas, nous apposerons un autocollant « Réparation planifiée ». Ne vous inquiétez donc pas, nous n’avons absolument pas oublié votre signalement de panne.

Avez-vous remarqué un luminaire en panne ? Vous pouvez le signaler via notre site internet (ou via votre smartphone en surfant sur m.sibelga.be).