Vous n’avez plus de courant et votre disjoncteur est enclenché. Est-ce normal ?

Vérifiez l’écran d’affichage du compteur.  

  • S’il affiche « Appuyez pour reconnecter », appuyez plus de 3 secondes sur le bouton vert du compteur. Vous entendrez un clic et vous serez à nouveau alimenté. 
  • S’il affiche les index, c’est que le déclenchement a eu lieu dans le tableau électrique. Assurez-vous que toutes les protections (différentiel et disjoncteurs) soient bien en position haute ou contactez un électricien. 

Si la panne concerne plusieurs logements, il s’agit probablement d’un problème technique sur le réseau.  

  • Contactez le service technique de Sibelga (24h/24, 7j/7) au 02 274 40 66.  
  • Ou rendez-vous sur le site suivi panne en cours : www.sibelga.be/coupures