Controle juistheid meter

Als je vermoedt dat er een probleem is met je elektriciteits- of gasmeter, kan je een controle aanvragen.

Opgelet!
De controle van een meter kost geld. Maar je betaalt enkel als blijkt dat jouw meter niet defect is. Wordt er wel een defect aan de meter ontdekt, dan hoeft je niet te betalen voor de controle, en wordt jouw meter gratis vervangen.

Je aanvraag voorbereiden

De EAN-code van je meter

We hebben de EAN-code van je meter nodig. Deze code begint altijd met 5414489 (meer info).

Een volmacht als je niet de eigenaar bent

Vul het volmachtformulier in met de eigenaar. Je moet dit ingevulde en ondertekende document bij de werkaanvraag voegen.

Start de aanvraag

Ondervind je een technisch probleem met het versturen van het online formulier?

Maak dan gebruik van het aanvraagformulier in pdf-versie die je ons per e-mail kan verzenden.

De PDF downloaden
Jouw werkaanvraag werd succesvol verstuurd!
Je ontvangt van ons zo dadelijk een bevestigingsmail op jouw e-mail.

Wat zijn de volgende stappen?

1

Controle van uw aanvraag

Binnen de 10 werkdagen ontvang je  van ons een ontvankelijkheidsbrief. Zo weet je of wij jouw aanvraag goed hebben ontvangen en of wij over alle nodige elementen beschikken om een prijsofferte op te maken.
 

2

Eventuele afspraak voor technisch bezoek

Indien nodig zal je door onze technische dienst gecontacteerd worden voor een afspraak om ter plaatse komen. Zo kunnen wij over alle nodige elementen beschikken om een juiste prijsofferte op te maken.

3

Prijsofferte

Eénmaal wij over alle administratieve en technische gegevens beschikken maken wij een prijsofferte op.

4

Betaling en uitvoering van de werken

Van zodra je de offerte hebt betaald, kan je onze dienst planning bellen om een afspraak te maken voor de uitvoering van de werken.

Jouw werkaanvraag werd succesvol verstuurd!
Je ontvangt van ons zo dadelijk een bevestigingsmail op jouw e-mail.

Wat zijn de volgende stappen?

1

Controle aanvraag

We gaan eerst nagaan of we over alle nodige elementen beschikken.

2

Afspraak maken

Hebben we alle nodige elementen ter beschikking, dan bellen we jou om een afspraak te maken.

3

Technisch bezoek

Onze technieker komt jouw meters controleren op de dag van de afspraak.