Sibelga kan je inderdaad voor bepaalde gevallen compenseren na elektriciteitspannes.

Voorbeelden zijn:

  • Bij een langdurige, ongeplande stroompanne van méér dan 6 uur.
  • Als je geen elektriciteit of gas meer hebt omwille van een administratieve fout van Sibelga.

Alle voorwaarden voor schadevergoedingen kan je terugvinden in het online schadevergoedingsformulier.

Opgelet: Door een technisch probleem zijn aanvragen die in de afgelopen weken zijn ingediend, niet bij ons aangekomen. Als je geen bevestigingsmail of dossiernummer hebt ontvangen, adviseren wij je contact met ons op te nemen via klachten@sibelga.be.