S/4HANA, in het hart van een stille revolutie

S/4HANA, in het hart van een stille revolutie

Sibelga wil de digitale kracht blijven achter de energietransitie in Brussel. Om die rol verder op te nemen, was een migratie naar S/4HANA nodig. Ontdek met Kristof Verstraete welke voorbereidingen Sibelga daarvoor trof.

Een nieuwe stap in de digitale transformatie

In de herfst schakelt Sibelga over op de nieuwe generatie van haar SAP-systeem: S/4HANA.
Daarmee bereikt zij een belangrijke kaap als het gaat om haar digitale transformatie.

Achter deze ietwat geheimzinnige naam gaat een discrete, maar essentiële technologische ontwikkeling voor onze activiteiten schuil.

Kristof Verstraete, technisch verantwoordelijke van de SAP-applicatie, legt uit hoe de voorbereiding van die migratie is verlopen en wat zij teweeg gaat brengen.

S/4HANA, wat is dat precies?

SAP ECC en de SAP-extensie for Utilities vormen het kloppend hart van Sibelga.
Het is een essentieel hulpmiddel voor het beheer van:

  • financiën,
  • aankopen,
  • logistiek,
  • werken,
  • en specifieke activiteiten van de energiesector zoals installaties, distributieovereenkomsten, verbruiksvolumes en marktuitwisselingen.

Die ‘backbone’ is gekoppeld aan talrijke applicaties: ons CRM Salesforce, het Business Intelligence-platform of DOMUS – allemaal onmisbare digitale tools voor onze teams op het terrein.

Kortom, zonder SAP ligt een groot stuk van Sibelga plat!

S/4HANA is de nieuwe generatie van dat systeem: moderner, performanter en geschikt om de grote uitdagingen van morgen aan te gaan — waaronder de energietransitie.

Portret van een #Energizer : Kristof Verstraete aan het roer van de SAP-transformatie bij Sibelga

Kristof ging aan de slag bij Sibelga na een parcours als technische en applicatieve ICT’er.
Wat sprak hem aan? De omvang van de projecten en de directe invloed die hij kon uitoefenen op taken die het algemeen belang dienen.

Bij Sibelga werken we met kritieke systemen die de klok rond moeten draaien. Je komt in aanraking met de activiteiten in hun geheel, zowel met de technische, de functionele als de vakgerelateerde aspecten. En vooral: je zorgt er mee voor dat Brussel klaar is voor de energietransitie.

Kristof Verstraete

Waarom deze overschakeling?

Op lange termijn was de ondersteuning van de huidige SAP-versie niet meer gegarandeerd. We moesten dus uitkijken naar een oplossing.

Sibelga pakte het pragmatisch aan: liever dan van nul te beginnen en alles in één adem opnieuw te bepalen — wat een zware en risicovolle opdracht zou zijn — koos zij ervoor eerst een ‘ISO-functionele’ migratie uit te voeren.

Met andere woorden: de bestaande processen handhaven om de continuïteit te waarborgen, en tegelijkertijd een nieuwe, toekomstgerichte basis leggen.

Het ombouwen van ons bestaand product kreeg onze voorkeur. Zo konden wij de jarenlange investeringen in het personaliseren van ons systeem verzilveren. Het was de beste manier om de stabiliteit te verzekeren én het pad te effenen voor toekomstige innovaties, al ging deze aanpak gepaard met een groter voorbereidingswerk.

Een revolutie waaraan wij sinds 2018 aan het werken zijn

Improviseren met dergelijke projecten is geen optie.
In 2018 begonnen de teams uit te zoeken waar er zich incompatibiliteiten stelden tussen het oude en het nieuwe systeem.
Sommige tools, zoals het Customer Interaction Center (CIC), moesten volledig worden vervangen.

In de plaats van ons blindelings te storten op dat project, hebben wij onze tijd genomen om elke stap voor te bereiden door het op te delen in stukken om de risico’s te beperken.
Vandaag kunnen we gerust stellen dat deze stapsgewijze aanpak ervoor gezorgd heeft dat de migratie sereen kon verlopen. Dat is absoluut noodzakelijk als we een dergelijke transitie tot een goed einde willen brengen.

Een werf waaraan velen meehielpen

Sinds 2023 nam het project een concretere vorm aan. Het nieuwe systeem werd geïmplementeerd, terwijl het oude systeem verder werd ontwikkeld.

Daarvoor werd:

  • een massaal beroep gedaan op de SAP-experten van Sibelga,
  • tijdelijke krachten ingezet,
  • en collega’s uit verschillende metiers actief betrokken bij testen, documentatie en opleidingen.

De effectieve overstap op S/4HANA is voorzien tussen 7 en 11 november.
Om tot een betrouwbaar proces te komen, werden meerdere generale repetities georganiseerd, waaronder een ‘final dress rehearsal’ — een test in levensechte omstandigheden.

De ‘Golden Orders’ (sleuteltransacties) dienen als tests om ogenblikkelijk na te gaan of alles werkt.
Voor de gebruikers zijn opleidingen en nauwe begeleiding gepland.

Een startpunt, geen eindpunt

Als alles vlot verloopt op 12 november, dan zal de overstap onopgemerkt voorbijgaan — en dat is precies wat we nastreven: een stille revolutie.

Maar dat is nog maar het begin.
We werken aan een essentiële sokkel zodat Sibelga de onmisbare partner van de energietransitie in Brussel kan blijven.

Met S/4HANA leggen wij de fundamenten van een wendbaarder en robuuster systeem dat de toekomstige transformaties kan ondersteunen.
Het gaat niet om een eenvoudige technische update, maar wel om een voorwaarde om sneller te evolueren en om de diepgaande veranderingen in onze sector te omkaderen.
Zo zullen wij morgen nieuwe functionaliteiten kunnen exploiteren, onze processen kunnen optimaliseren en voordeel kunnen trekken van technologieën zoals artificiële intelligentie of machine learning.

Hoe gaat het nu verder?

Dat project staat synoniem voor een boeiende uitdaging: ervoor zorgen dat de energie kan circuleren in Brussel, vandaag en morgen.

Een hoger doel dienen met jouw IT-expertise? Dat kan bij Sibelga, door de energietransitie van een hele stad te ondersteunen.

Kom ons team versterken en word ook een #Energizer van de digitale transformatie.

 

Challenge IT sibelga

Doe mee aan onze Energizing IT Challenge

Je kan je skills testen via 5 thematische quizzes: data & AI, Infra & cloud, cybersecurity & IoT, functionele analyse en UX.

Te winnen: € 2.500 aan aankoopbonnen.

> IK WIL DE CHALLENGE AANGAAN

 

Alle nieuwsberichten