Facturatie

Wie stuurt mij de facturen voor mijn energieverbruik?

De facturen voor je energieverbruik worden door je energieleverancier opgemaakt.

Terug naar vragen

Bij wie kan ik terecht als ik problemen heb met de factuur van mijn leverancier?

Wat je in dat geval precies moet doen vind je op de website van Brugel, de Brusselse regulator voor elektriciteit en gas.

Terug naar vragen

Moet ik bij Sibelga zijn als ik vragen heb over mijn energiefactuur?

Neen, neem hiervoor rechtstreeks contact op met uw energieleverancier.
Zijn gegevens staan vermeld op uw energiefactuur.

Terug naar vragen

Wat kan Sibelga je wel rechtstreeks factureren?

  • werken voor aansluitingen en meters
  • de verbruikte energie voor beschermde klanten.
  • kosten te wijten aan een niet-gefactureerd verbruik door een energieleverancier
Terug naar vragen

Welke kosten factureert Sibelga via de energieleverancier?

Op de energiefactuur van je energieleverancier vind je een deel distributiekosten, ook wel de kosten voor het netgebruik genoemd.

Die kosten worden door Sibelga gefactureerd aan je energieleverancier, die ze mee opneemt in je uiteindelijke energiefactuur.

Het openen van een meter wordt ook via je energieleverancier aangerekend.

Terug naar vragen