Op de brief die je van ons ontvangen hebt, staat vermeld dat je jouw meterstanden kunt doorgeven binnen 15 dagen volgend op de datum van verzending.
Kreeg je bijvoorbeeld een brief gedateerd op 5 januari, dan kan je jouw meterstanden doorgeven tot 20 januari.
Zodra die datum verstreken is, zal jouw meterstand geschat worden op basis van uw verbruik van de voorgaande jaren en rekening houdend met de klimatologische gegevens die voor jouw verbruiksperiode van toepassing zijn.
Deze schatting gebeurt enkele dagen na het verstrijken van de geldigheidsduur van jouw referentienummer.
Wij geven deze schatting door aan je energieleveranicier, zodat hij je jaarlijkse factuur kan opmaken.
Mocht je niet akkoord gaan met de schatting die werd opgemaakt, kan je een eventuele rechtzetting vragen aan jouw energieleverancier.
